Tiene como fin específico la difusión de ideas y hechos relacionados con una actividad o servicio con el objeto de crear un clima de cordialidad pública a favor de este servicio. Las relaciones públicas pueden partir desde una supervisión de una correspondencia comercial hasta la organización de congresos técnicos, visitas, edición de periódicos, concesión de becas, concursos, competencias, asesorías, etc. Estas actividades organizativas requieren de un presupuesto adecuado o una asignación monetaria de parte de la empresa, puesto que así como estas asignan un tanto en porcentaje a publicidad también deben hacerlo a el área de manejo de las relaciones públicas. Estos aspectos puestos en marcha garantizan que los públicos que conforman una empresa: Interno, mixto y especialmente en el externo haya un mejor impacto y una buena aceptación de la imagen corporativa de la pequeña y mediana empresa que en el futuro será una gran empresa consolidada.
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